Protection des données personnelles
Chez Menu Shop, nous prenons la sécurité de vos données personnelles très à coeur. Nous utilisons les données personnelles que nous collectons dans le cadre strict de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Pourquoi avons-nous une politique de confidentialité ?
Notre politique de confidentialité décrit en détail comment nous utiliserons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque nous vous offrons un bien ou service.
Nous vous expliquerons également comment vous pouvez exercer vos droits à l'égard de vos renseignements personnels.
Dans le cadre de nos relations commerciales avec vous, nous recueillerons des renseignements personnels afin de vous fournir le meilleur service et d'entretenir et améliorer notre relation continue avec vous. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous utiliserons vos informations uniquement en conformité avec le Règlement général de protection (RGDP 2018).
MenuShop Europe Ltd est une société anonyme enregistrée au 38 High Street, Warminster, Angleterre BA12 9AF. Notre numéro d'entreprise est 10014194.
Quels renseignements personnels recueillons-nous ?
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services ou effectuez un achat, nous vous demandons les informations personnelles ci-dessous qui sont stockées en toute sécurité.
Votre nom
Votre adresse
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre historique d'achats (après votre première commande)
Ces informations ne sont utilisées que pour compléter proprement vos commandes et sont nécessaires à la création de votre compte ; nous ne conservons jamais d'informations bancaires ou de paiement sur notre site Web.
Nous utilisons des analyses pour savoir qui visite notre site et ce qu'ils consultent pour nous aider à fournir un meilleur service à nos clients. Lorsque vous visitez notre site, votre adresse IP (l'ID unique de votre ordinateur) est automatiquement enregistrée par notre serveur.
Lors de votre visite sur notre site, vos données de navigation sont collectées par des cookies afin d'améliorer votre expérience lorsque vous utiliser notre site. Ces cookies vous permettent aussi d'économiser le temps nécessaire à resaisir vos détails à chaque fois que vous revenez sur notre site. Veuillez noter que lorsque vous visitez notre site pour la première fois, vous pouvez accepter ou refuser cette collecte de données.
Que faisons-nous de vos informations ?
Toutes les données que nous recueillons seront utilisées conformément aux lois de RGDP et à toute autre loi applicable en matière de protection de la vie privée.
Les informations que vous fournissez lors de votre visite sur notre site seront utilisées pour :
Traiter les commandes
Tenir à jour les archives
Fournir un service avant et après-vente.
Être conforme aux exigences légales
Vous contacter avec des informations liées à votre (vos) commande(s)
Vous contacter avec un intérêt légitime
Comment partageons-nous vos informations ?
Occasionnellement, nous pouvons avoir besoin de transmettre vos informations dans le but de vous livrer des produits ou des services que vous avez achetés ou demandés. Nous ne partageons jamais vos informations à moins qu'elles ne soient nécessaires pour vous aider en tant que client soit pour l'une de vos commandes, ou au sein de notre société, en interne ou avec nos services internes légitimes.
Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous avez un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Cette demande peut être faite en ligne en utilisant l'onglet "contactez-nous" ou en contactant notre équipe du service à la clientèle. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous demanderons de confirmer votre identité avec la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et nous vous fournirons les renseignements demandés dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit de vous désabonner à tout contenu marketing que nous fournissons. Ceci peut être fait facilement en utilisant le lien "se désinscrire" en bas de chacun de nos emails, ou bien vous pouvez contacter notre équipe du service à la clientèle.
Mises à jour des politiques
Si nos politiques de confidentialité changent, nous mettrons à jour cette section et vous en aviserons afin que vous soyez toujours au courant et à jour. Notre politique de confidentialité sera considérée comme étant en vigueur à partir du moment où elle a été affichée sur notre site Web.
Dernière mise à jour de la politique le 1er mai 2018
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du respect de votre vie privée ou de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via email à [email protected] et nous vous répondrons aussi vite que possible.